2024, ky vit është shënuar me progres të rëndësishëm në inovacion, zgjerimin e tregut dhe kënaqësinë e klientit. Më poshtë është një përmbledhje e arritjeve tona kryesore dhe fushave për përmirësim ndërsa shohim përpara për vitin e ri.
Performanca dhe Rritja e Biznesit
Rritja e të ardhurave: 2024, ne arritëm një rritje prej 30% të të ardhurave krahasuar me vitin e kaluar, e nxitur nga kërkesa e fortë për zgjidhje energjike dhe të qëndrueshme të ndriçimit të jashtëm.
Zgjerimi i tregut: Ne hymë me sukses në 3 tregje të reja dhe krijuam partneritete me shpërndarësit vendas për të forcuar praninë tonë globale.
Diversifikimi i produktit: Ne lançuam 5 produkte të reja, duke përfshirë sisteme ndriçimi inteligjent LED, drita LED me energji diellore dhe prozhektorë me efikasitet të lartë, duke plotësuar një gamë më të gjerë nevojash të klientëve.
Kënaqësia e klientit dhe reagimet
Mbajtja e klientit: Shkalla jonë e mbajtjes së klientëve u përmirësua në 100%, falë angazhimit tonë për të ofruar produkte me cilësi të lartë dhe shërbim të jashtëzakonshëm pas shitjes.
Reagimet e klientit: Ne morëm reagime pozitive për qëndrueshmërinë, efikasitetin e energjisë dhe estetikën e dizajnit, me një rritje prej 70% në rezultatet e kënaqësisë së klientit.
Zgjidhje të personalizuara: Kemi dorëzuar me sukses 8 projekte të personalizuara për klientët në sektorët komercial, industrial dhe komunal, duke treguar aftësinë tonë për të përmbushur kërkesat unike.
Objektivat për vitin e ardhshëm
Zgjeroni pjesën e tregut: Synoni të depërtoni në 5 tregje shtesë dhe të rrisni pjesën tonë të tregut global me 30%.
Përmirësoni portofolin e produkteve: Vazhdoni të investoni në R&D për të zhvilluar zgjidhje të gjeneratës së ardhshme të ndriçimit inteligjent dhe për të zgjeruar gamën tonë të produkteve me energji diellore.
Angazhimi i qëndrueshmërisë: Zvogëloni më tej ndikimin tonë mjedisor duke adoptuar paketim 100% të riciklueshëm dhe duke rritur përdorimin e energjisë së rinovueshme në operacionet tona.
Qasja në qendër të klientit: Forconi marrëdhëniet me klientët duke përmirësuar kohën e përgjigjes, duke ofruar zgjidhje të përshtatura dhe duke nisur një sistem mbështetjeje 24/7.
Zhvillimi i punonjësve: Zbatoni programe të avancuara trajnimi për të nxitur inovacionin dhe për të siguruar që ekipi ynë të mbetet në krye të industrisë.
Koha e postimit: Shkurt-18-2025